Start Usługi O nas Kontakt

Skontaktuj się z nami

Dane kontaktowe

📧

E-mail

[email protected]

Odpowiadamy w ciągu 24 godzin

📍

Adres biura

ul. Energetyczna 42

02-758 Warszawa

Biuro czynne: Pn-Pt 8:00-18:00

Godziny pracy

Poniedziałek - Piątek: 8:00 - 18:00

Sobota: 9:00 - 14:00

Niedziela: Zamknięte

🛠️

Zgłoszenia serwisowe

[email protected]

Wsparcie 24/7 dla klientów serwisowych

Lokalizacja biura Stellar Stream

📍 Nasza siedziba w Warszawie

Obszar działalności

Realizujemy projekty na terenie całej Polski ze szczególnym uwzględnieniem województw:

Warszawa i okolice

Główny obszar działalności. Najszybsze terminy realizacji.

Województwo mazowieckie

Pełna obsługa instalacyjna i serwisowa.

Łódzkie i lubelskie

Regularne realizacje projektów.

Pozostałe województwa

Realizacja większych projektów po wcześniejszym uzgodnieniu.

Najczęściej zadawane pytania

Jak długo trwa realizacja instalacji?

Standardowa instalacja pompy powietrznej zajmuje 2-3 dni robocze. Pompa gruntowa z odwiertami wymaga 5-7 dni. Po podpisaniu umowy termin realizacji ustalamy indywidualnie, zazwyczaj w ciągu 3-6 tygodni.

Czy pomagacie w uzyskaniu dofinansowania?

Tak, oferujemy pełne wsparcie w przygotowaniu wniosku do programu Czyste Powietrze oraz innych źródeł dofinansowania. Pomagamy w kompletowaniu dokumentacji i wypełnieniu formularzy.

Czy audyt energetyczny jest obowiązkowy?

Audyt nie jest obowiązkowy, ale mocno go rekomendujemy. Pozwala on precyzyjnie dobrać moc urządzenia i uniknąć błędów w doborze. Jeśli zdecydujesz się na instalację u nas, audyt jest gratis.

Jaki jest koszt serwisu pompy ciepła?

Roczny pakiet serwisowy kosztuje 890 zł i obejmuje dwa przeglądy oraz priorytetowe zgłoszenia. Dla klientów, którzy zamontowali pompę u nas, pierwszy rok serwisu jest bezpłatny.

Czy pompa ciepła sprawdzi się w starszym domu?

Tak, ale może wymagać dodatkowej modernizacji instalacji. Po audycie energetycznym określamy, jakie prace są konieczne, aby system pracował efektywnie. Czasem wystarczą drobne modyfikacje.

Jakie gwarancje oferujecie?

Na wykonane instalacje udzielamy 5-letniej gwarancji (7 lat dla pomp gruntowych). Urządzenia objęte są gwarancją producenta, zazwyczaj 5-7 lat. Zapewniamy także serwis pogwarancyjny.

Zespół Stellar Stream

Dlaczego warto się z nami skontaktować?

  • Bezpłatna konsultacja - Odpowiemy na wszystkie pytania bez zobowiązań
  • Szybka wycena - Przygotowujemy ofertę w ciągu 48 godzin od wizyty
  • Transparentność - Jasne ceny, bez ukrytych kosztów
  • Profesjonalizm - Certyfikowani instalatorzy z wieloletnim doświadczeniem
  • Kompleksowość - Od audytu po wieloletni serwis
Napisz do nas
Napisz do nas